Чем конкретно ты занимаешься, что делаешь для онлайн-проектов, какие задачи обычно на себя берёшь?

Занимаюсь оформлением лендингов и личных кабинетов на Геткурс: разработка дизайна и верстка.

Чаще приходят за лендингами. В основном с уже готовым структурным текстом, под эту структуру я разрабатываю дизайн.

Текст с нуля обычно не делаю, но в крайнем случае для какой-то широкой ниши могу за дополнительную плату написать и его: для этого обязательно нужно провести созвон с заказчиком и получить все необходимые стартовые данные. И всегда могу дать рекомендации на вариант клиента.

Техническую часть подключения форм обычно берёт на себя техспец проекта; моя зона ответственности — визуал и верстка, для которой у меня есть своя команда спецов-разработчиков. Если нужны сложные формы на лендинге, согласую все нюансы с техническим специалистом заранее: дополнительные поля, чекбоксы и т.д., чтобы реализация была корректной.

В результате заказчик получает оформленный и собранный «под ключ» лендинг в нужной стилистике, который отражает бренд, статус проекта, имеет работающие CTA в нужных местах, подчёркивает нужные смыслы и тем самым помогает продажам или регистрациям.

Лендинги делаешь любые, включая маленькие посадочные?

Да, работаю с разными форматами и назначением страниц и многостраничников. Но у меня есть стартовая цена — от 50.000 ₽ за лендинг, даже если это всего пара блоков, потому что при любом их количестве много времени уходит на выбор стилистики и согласование визуала. Итоговая стоимость зависит от объема и сложности дизайна.

Для тех, кто ограничен в бюджете, только начинает или вот хочет страницу в 1-2 блока, какие есть предложения у тебя?

Используйте шаблоны. По сути, это готовая структура экранов с базовой типографикой и стилями, куда подставляются ваши тексты и визуал. Мои разработки есть как на самом GetCourse (Страница — Шаблоны), так и у меня на сайте. Это лучше, чем собирать «на коленке». И это уместно, когда у клиента ограниченный бюджет или нужно быстро проверить гипотезу без долгой индивидуальной прорисовки.

Также я делаю шаблоны на заказ. Обычно такой запрос поступает от проектов, которые потом масштабируют это оформление на другие свои страницы или тренинги, если речь идет о личных кабинетах. Адаптирую шаблон под бренд, собираю страницу на стандартных блоках GetCourse, аккуратно стилизуя при помощи CSS, чтобы штатный техспец потом сам мог править тексты и кнопки без погружения в код. Но индивидуальная разработка такой «шаблонной» страницы по стоимости будет соответствовать цене на лендинг.

С лендингами понятно. Что с личными кабинетами?

Личные кабинеты делаю, но запросов на них меньше, чем на лендинги, и это в принципе понятно: в одном проекте может быть с десяток сайтов и только один личный кабинет.

Тем не менее, часто проекты приходят повторно: оформляем один курс, затем возвращаются за оформлением другого или просят переоформить лендинг/экран, который «примелькался».

Системные страницы кабинета тоже делаю. Грандиозную геймификацию обычно не настраиваю, да и не было таких запросов: моя задача — сделать понятно и красиво, с навигацией, баннерами-инструкциями, логичными переходами и точками касания.

Работаешь только на GetCourse?

Основная платформа — GetCourse. Но иногда делаю лендинги и на Tilda, стилистика не отличается. Могу также разработать дизайн под верстку на WordPress: но именно дизайн, без реализации.

Если при общении с заказчиком понимаю, что проекту пока не нужен GetCourse, мягко постараюсь его отговорить от него и посоветовать что-то еще, у меня нет задачи «затянуть» клиента на платформу любой ценой и сделать там подороже.

Что готова взять на себя в проектах, а что точно не делаешь?

Как уже сказала: разработка дизайна и верстка лендингов и личных кабинетов, проработка логики интерфейса, а также согласование решений с техспецом проекта, рекомендации по структуре текста, но без глубокого копирайтинга. Поддержка после сдачи — по кабинетам, а по лендингам могу подключаться точечно, если возникли вопросы.

Могу выполнить аудит готовых страниц и дать рекомендации по улучшению, с таким запросом тоже приходят. Проконсультировать. Могу делать только верстку по чужому дизайн-макету.

Не делаю: копии чужих лендингов и кабинетов («вот пример, хочу такой же»), разработку каких-то отдельных блоков страницы («нам только обложку»), глубокое исследование ЦА и написание текстов с нуля.

И не работаю в формате «просто руки по указке» без права принимать экспертные решения, когда пытаются управлять каждым моим действием по принципу «а тут поставьте большую красную кнопку». При этом я, конечно, собираю пожелания и обсуждаю, что именно нравится в референсах. По нишам или тематике проекта ограничений у меня нет, важнее подход клиента.

Опиши поэтапно процесс своей работы. Пришёл заказчик — что дальше? Какая система, этапы, сроки?

По лендингам.

Чаще всего для разработки лендинга достаточно переписки, на созвон выходим редко, только если у клиента нет готовых текстов и структуры или ниша сложная. Когда есть готовое текстовое ТЗ, переписки обычно достаточно.

Дальше: оценка, согласование сроков, договор. Работаю с 50% предоплатой. Запрашиваю и получаю все нужные материалы: тексты, фото, информацию по ЦА и т.д.. Если текст имеет готовую нормальную структуру, то отдельно прототип обычно не делаю. Прототип делаю, когда тексты нужно доработать или если это многостраничный сайт.

Затем отрисовываю 2–3 первых экрана для согласования стилистики, иногда в паре вариантов: если есть фирменные цвета или брендбук — опираюсь на них, если нет — предлагаю палитры и шрифты. После согласования разрабатываю весь лендинг полностью: согласовываем или вносим правки по дизайну. И только потом делаю мобильную версию.

После финального согласования дизайна — верстка на GetCourse. Все правки по дизайну принимаю на этапе его разработки. После переноса на платформу визуальные правки либо делает команда клиента, либо это считается дополнительной работой, потому что дизайн уже согласован.

Сроки по ленду: 1–3 недели в зависимости от объёма и сложности дизайна, меньше недели — никак.

По личным кабинетам.

Работу над личным кабинетом начинаем с обязательного созвона: проясняем, что именно хотят, «просто красиво» или под конкретные задачи, прописываем требования, я даю свои рекомендации, предлагаю варианты.

Здесь прототип обязателен: сначала проектируем структуру — где какие кнопки, блоки, виджеты, будет ли календарь, прогресс-бары и т.д. На этом этапе могу подключать технического специалиста проекта: согласовываем, как это будет настроено.

Затем отрисовываю ключевую страницу тренинга/курса, обычно она самая сложная и насыщенная: на ней согласовываем стилистику, и уже в этой стилистике я затем отрисовываю остальные страницы. Если согласованы 1–2 страницы, их можно отдать в верстку моим ребятам, пока я параллельно разрабатываю остальные.

В конце — видеоинструкция для техспеца по работе с интерфейсом, по внесению возможных правок. После сдачи — поддержка 2 недели в рабочем чате, где я отвечаю и при необходимости подключаюсь.

Сроки по кабинетам — от 3 недель, дальше зависит от сложности. Оплата так же: договор, 50% предоплата, 50% по завершению.

Для сбора всех материалов и ведения согласований создается отдельный чат, куда добавляются лица, принимающие решения, технический специалист и ответственные за предоставление мне контента и ссылок.

Назови преимущества работы именно с тобой и твоей командой? Чем ты и твоя услуга выгодно отличаетесь?

Во-первых, я работаю комплексно: и дизайн, и верстка. Чаще это делают два разных человека, и из-за этого страдает либо визуал, либо реализация, особенно когда дизайн делает человек, далекий от особенностей Геткурса, или когда верстает техспец, который вынужден «разрываться» между настройками и разработкой.

Раньше я сама работала техническим специалистом и очень хорошо понимаю особенности платформ еще и с этой стороны. Это помогает собирать личные кабинеты без лишней «картинки ради картинки» и сразу закладывать то, что реально можно и удобно поддерживать.

То есть я смотрю на задачу не только как дизайнер, но и с точки зрения технической реализации. Я говорю с техспецами на одном языке: понимаю логику, как там всё устроено, уточняю настройки под конкретный проект. Иногда даже договариваемся что-то перенастроить, чтобы работало так, как нужно заказчику. Даже когда ко мне пришли с готовым дизайном и задачей сверстать виджеты для стороннего сайта, я отдельно согласовывала с техническим специалистом проекта: сколько чекбоксов, где допполя заказа, где допполя пользователя, как собираются согласия — чтобы реализация была корректной и потом не ломалась. Я не просто верстальщик, мне важно, как это живёт в системе.

Кроме того, стараюсь максимально опираться на стандартные блоки GetCourse, чтобы потом техспец мог сам вносить правки без влезания в код: даты и время вебинара, тарифы, тексты, кнопки — всё делается текстом и сущностями платформы, а не в виде картинок или псевдоэлементов. В сложных чужих дизайнах такое не всегда возможно, но свои проекты я изначально разрабатываю так, чтобы их можно было поддерживать и масштабировать.

При разработке лендингов и сайтов моим преимуществом также является знания в маркетинге и большая насмотренность.

Плюс у меня своя команда верстальщиков: я не всё делаю сама руками, а значит, можно запараллелить процессы и тем самым сократить сроки для личных кабинетов и многостраничных сайтов.

А еще меня рекомендуют, ко мне возвращаются — это для меня тоже показатель качества: если клиент приходит снова или советует меня кому-то, значит, и процесс, и конечный результат его устроили.