TeleBoss от Prodamus: обзор и сравнение с Zoom

Анонсирован новый сервис TeleBoss для проведения трансляций и видеосвязи, причем анонсирован очень громко — сервис, способный не просто заменить Zoom, но и переплюнуть его по функционалу.

Что ж, заинтриговали.

К Зуму, несмотря на все сложности связанные с его оплатой, многие привыкли и прикипели всей душой еще со времен вынужденного локдауна. Но стоит ли лишать себя новых возможностей ради привычного? Давайте смотреть, по возможности непредвзято.

Меня зовут Елена Попова. Для тех, кто не знает, я не только главный редактор этого блога, но и проектный менеджер онлайн-школы по обучению технических специалистов, в техничку могу, умею, практикую. Так что интерес к новому сервису не просто праздный.

В этой статье приведу краткий обзор основного функционала TeleBoss, сравню его с аналогичным в Zoom и попутно поделюсь личными субъективными впечатлениями.

Спойлер: сервис меня заинтересовал и понравился, попытки заменить Зум случались и раньше, эта не первая, но ТелеБосс — наиболее удачная, пожалуй.

Итак, это новый сервис для организации и проведения конференций и вебинаров. Он полностью российский, что, начиная с 2022 года, является для отечественного онлайн-сегмента большим плюсом.

Разработан компанией Продамус, очень хорошо и успешно зарекомендовавшей себя на онлайн-рынке. TeleBoss стал частью их экосистемы, которая уже включает в себя платежный модуль и LMS-систему Prodamus.XL (дальше ждем новую платформу для чат-ботов?).

Интерфейс интуитивно понятен. Регистрация простая. Трансляции и вебинарные комнаты создаются действительно в пару кликов.

Можно организовывать как простые командные или индивидуальные созвоны, так и вебинары, и даже автовебинары (пока подключаются по запросу в техподдержку). Возможно включение зала ожидания. На входе в трансляцию для зрителя можно установить обязательное указание email и телефона.

В настройках доступно:

• Брендирование

• Выбор аватарки профиля

• Шумоподавление

• 2 языка на выбор: русский, английский

• Тёмная тема в интерфейсе

• Трансляция через OBS

Кроме этого, заявлены возможность размытия фона и библиотека изображений для заднего плана. Ждём.

Конечно, не все эти опции доступны на бесплатном тарифе (о тарифах ниже, но бесплатный есть, да), например, брендирование и настройки для фона. В Zoom размытие есть даже на Free, для кого-то это важно.

В целом принципиальных отличий от Зума нет. Количество настроек при создании и планировании трансляций в TeleBoss меньше, и это не плохо, а скорее упрощает весь процесс.

Начну с самого интересного — возможность продажи прямо во время трансляции, внутри нее, не выходя из эфира. Это очень крутая опция, которой нет в Зуме.

В ТелеБосс встроен платежный модуль Prodamus. Зрителю не нужно переходить на сторонний лендинг, чтобы сделать бронирование или совершить покупку.

Настраивается очень просто и понятно внутри конференции или вебинара.

В уже созданные рекламные объявления можно вносить изменения, если надо, даже во время эфира.

В Zoom продать можно разве что через ссылку, отправленную в чат конференции. Ну вы понимаете.

В TeleBoss доступна аналитика по зрителям: время входа и выхода, нажатие на продающий баннер, сообщения в чате, ответ зрителя на каждый из опросов, активность вкладки (она свернута или зритель и правда смотрит), UTM-метки, устройство, с которого зритель был на эфире. Есть возможность получить информацию по каждому зрителю в любой момент вебинара. Кроме этого, можно настраивать персональные ссылки для входа и отслеживать по ним.

ТелеБосс интегрирован с CRM-системами по API — Bitrix24 и amoCRM. Там с этой подробной аналитикой смогут работать менеджеры по продажам. Все лиды, попадающие в CRM к менеджеру, уже могут иметь предварительную квалификацию, полученную через опросы внутри трансляции.

Информация о пользователях может отличаться в зависимости от того, зарегистрирован зашедший человек или нет.

Помимо отправки в CRM отчет можно скачать из комнаты трансляции в формате .xlsx.

Не каждая LMS-платформа может похвастаться возможностью подобной выгрузки, что уж говорить про Zoom — в нем аналитика не предусмотрена. (Есть отдельный Zoom Sessions, который можно подключить дополнительно для сбора таких данных. Правда за это надо будет еще сверху к основному тарифу заплатить 990 USD/год + налог.)

Этого вы тоже точно не найдете в Зуме. (Есть в Zoom Sessions, про цену вы знаете.)

В TeleBoss есть возможность создавать автовебинары, как однократные, так и постоянные, повторяющиеся по заданному расписанию. Автовебы можно делать как на базе видео, загруженного с вашего устройства, так и из видеозаписи проведенного ранее эфира, которая хранится в облачном хранилище. Кроме этого в автовебинар можно добавлять чат и интерактивы.

Подробно этот функционал я пока не рассматривала (сейчас он открывается по запросу через техподдержку), но вместе с продажами внутри эфира и аналитикой всё это выглядит как однозначная заявка на победу.

В TeleBoss на вебинаре могут вещать одновременно два спикера и на экране их будет видно вместе с презентацией или демонстрацией экрана, причем презентацией полноразмерной, необходимости обрезать её в квадрат нет. На видеозаписи трансляции также будут видны оба спикера и презентация/экран.

Запись Zoom показывает только одного говорящего активного пользователя и то, что он показывает.

В TeleBoss доступна демонстрация сразу двух экранов от двух спикеров. Кроме этого есть интеграция с Miro и есть возможность показывать доску.

Но нет передачи курсора, передачи управления экраном и совместного к нему доступа, который есть в Zoom.

Перед входом в комнату в ТелеБосс можно проверить камеру, микрофон и то, как вы будете выглядеть на экране, — при этом вас никто не видит и не слышит, пока вы не присоединитесь к событию.

В TeleBoss, как и в Zoom, отсутствует задержка видео и звука, что дает возможность оперативно взаимодействовать со зрителями. И это очень здорово. От других платформах для проведения вебинаров, где средняя задержка составляет 30-60 секунд, многих отталкивает именно этот фактор.

Сейчас в ТелеБосс на любом из тарифов нет ограничений по продолжительности трансляции, что не может не радовать, особенно для тарифа Free. Но по информации от первоисточника для бесплатного тарифа скоро появится лимит в 60 минут (пользуйтесь моментом, пока не установили).

Напомню, что для Зума это лишь 40 минут для Free и 30 часов на платных (хотя вряд ли кто-то делает эфиры дольше 30-ти часов).

И в Зум, и в ТелеБосс есть чат, который можно модерировать. Его при необходимости можно вынести в отдельное окно.

В TeleBoss администратор может:

• закреплять сообщение в чате;

• удалять любое сообщение;

• заблокировать пользователю чат;

• ограничить частоту сообщений;

• запретить прикреплять ссылки к сообщениям;

• удалить все сообщения в чате.

Добавлять администратора можно только на платных тарифах.

Обратите внимание, что в чате, вверху и поверх всех сообщений можно закреплять сообщение, например, с важной информацией, ссылкой, промокодом и т.д. Полезная опция. В Zoom этого нет.

В TeleBoss есть возможность включить реакции и даже считать их. Количество считается по числу участников, использующих реакции, а не по числу нажатий. Реализация отличается от Зум, и такая мне понравилась больше.

Как и в Zoom, есть функция поднятой руки.

Также есть интерактивы в виде опросов, тестов и голосований. Ответы фиксируются в аналитике по пользователям. Создаются они внутри комнаты. Здесь в принципе многое делается именно внутри комнаты и это удобно. После завершения трансляции созданные опросы сохраняются в комнате, как и их результаты.

Возможность запуска и проведения параллельных встреч в TeleBoss доступна только на максимальном тарифе.

Но есть функция «Сессионные залы»: администратор может разделить всех или только часть участников встречи на группы с возможностью вернуть их обратно в основную комнату. Т.е. пользователи изначально заходят по одной ссылке в одну встречу, а далее их разделяет и заводит в нужные группы администратор. При этом сам админ также имеет возможность перемещаться между залами.

Сессионные залы есть и в Zoom. В нем конференцию можно разделить на 50 отдельных сеансов, причем даже на бесплатной версии. Для TeleBoss доступно только до 9 таких переговорных комнат.

Запись трансляции в TeleBoss доступна только на платных тарифах. В этом минус. С другой стороны, если вы через созвоны проводите платные консультации, теперь есть отличный повод поднять ценник настолько, чтобы иметь возможность оплачивать полный фарш функционала TeleBoss. Зато никаких ограничений по времени проведения.

Запись в ТелеБосс ведется в формате HD или FullHD и сохраняется в облако. Хранить можно от 1500 минут (25 часов) в зависимости от тарифа. Есть возможность поделиться записью и скачать её себе на компьютер. Хранится она «в комнате» трансляции — это удобно, когда ищешь конкретную запись конкретной встречи.

В открывающемся окне показаны все записи данной комнаты, есть предварительный просмотр, указан объем записи, дата и интервал времени, когда она велась. Для удобства запись можно переименовать.

Можно настроить как автоматическую запись трансляции, так и включать (и выключать) её вручную внутри комнаты.

В Zoom записывать можно как локально на компьютер, так и в облако. Объем облачного хранилища составляет 5 ГБ на лицензию (на самом популярном платном тарифе Professional доступно до 9 лицензий). Запись есть на всех тарифах.

Как и у Zoom, у TeleBoss есть своё приложение. Оно доступно как для Android, так и для iOS.

При этом для использования ТелеБосса устанавливать его не обязательно. Вход и участие в трансляции возможен через любой браузер с любого устройства. Работает со всеми браузерами хорошо. Для админов есть особенности работы на Сафари, но обычные участники могут пользоваться любым с одинаковым успехом.

Для входа в конференцию не нужна учетная запись или регистрация в сервисе.

Чего точно не обнаружено в TeleBoss, но что есть в Zoom, — открывающиеся бесячие лишние страницы и вкладки, которые в Зуме появляются каждый раз при входе в конференцию по ссылке. Несомненный плюс ТелеБосса.

TeleBoss интегрирован с конструкторами сайтов, LMS и CRM-системами по API:

• Tilda, WordPress, Craftum,

• Prodamus.XL, Moodle,

• Bitrix24, amoCRM.

Также можно подключать чат-боты и систему оплаты:

• SaleBot, BotHelp, WinWinBot,

• Prodamus.

В целом в ТелеБосс протокол API открыт и можно осуществить чуть ли не любую необходимую интеграцию.

Кроме того, доступна интеграция через iFrame, которая дает возможность встроить экран встречи на любой лендинг или сайт, по типу окна YouTube, только это будет живая трансляция (или автовебинар, например).

В Зум также реализован ряд интеграций, в том числе с CRM-системой, есть кейсы по интеграции с чат-ботами.

Здесь преимущество TeleBoss в том, что он уже является частью экосистемы Продамус, в которой есть своя LMS-платформа и платежная система (и наверняка на этом компания не остановится), и в этой связке, если вам нужен полный функционал для онлайн-обучения, точно не будет узких мест, потерь данных и прочих подобных проблем.

Речь идет о платных тарифах.

Поскольку сервис TeleBoss полностью российский, то проблем с оплатой, в отличие от Zoom, нет никаких.

В случае с Зум для оплаты используется либо иностранная международная карта, которая позволяет оплачивать иностранный сервис, либо посредник, третье лицо, имеющее такую карту, либо через бота, например, @paymentserv_bot.

Расценки по оплате через paymentserv_bot по состоянию на 10 февраля 2024 года:

Что касается процесса оформления личной иностранной карты, то это тот еще квест, риски и немаленькие дополнительные затраты. Оплата через третье лицо всегда сопряжена с риском.

Как вы уже поняли, бесплатный тестовый период есть и в TeleBoss, и в Zoom. И там, и там он не ограничен по времени его использования. Но в случае с Зум есть ограничение по времени самой трансляции — всего 40 минут. В ТелеБосс пока такого лимита нет, но напомню, что скоро обещают сделать — до 60 минут. Зато в TeleBoss есть продающие кнопки и интерактивы.

Что входит в бесплатный тариф TeleBoss:

Запись трансляции на этом тарифе, напомню, отсутствует.

В сравнении с Zoom проигрывает в количестве участников, возможности записи (в Зум на пробном тарифе она пишется локально на компьютер). Но выигрывает в количестве времени на сам созвон. Поскольку часто этот тариф используют для планерок, командных созвонов и каких-то установочных встреч, то эти минусы ТелеБосса на мой взгляд не критичны. Лично я при большой необходимости использую, например, запись с экрана.

Платные тарифы для Zoom начинаются от 149.90 USD, но по факту оплатить надо 180, потому что плюс налог. А там уже как курс ляжет (или встанет).

На TeleBoss цена зависит от покупаемого периода: если брать отдельно месяц, то стоить он будет 2250 руб., если сразу на год, то цена становится 1800 руб. в месяц или 21600 за год — столько же, сколько и за Зум при оплате через бота.

Тут по количеству участников на Персональном тарифе с Зум одинаково. Enterprise рассчитывается индивидуально, исходя из запроса, но потенциально тариф Зуму не проигрывает.

Наверняка, это еще не всё. Но я и не ставила себе задачу перелопатить все-все мануалы TeleBoss и перебрать и описать здесь весь его функционал.

К тому же этот сервис только появился, уверена, со временем появятся новые классные фичи.

Лично я пользоваться буду, мне понравилось. Потенциал у TeleBoss большой. И жирный плюс его в том, что он российский. Про продажи внутри, аналитику и автовебы я уже говорила?

Подойдет сервис и большим проектам, и маленьким, онлайн-школам, и просто экспертам, которые продают свои консультации через созвоны. Особенно хорошо будет продавать на бесплатной сессии платную работу: кто ж сможет отказаться от покупки, буквально глядя вам в глаза, после причиненной вами же пользы))

Предполагаю, что у многих будет срабатывать сопротивление к новому сервису, да и лень банальная будет срабатывать. Zoom уже куплен, а тут опять заходить, разбираться... Решать вам, конечно. Хотя если у вас есть техспец, то разбираться самому и не придется, пусть технарь разбирается (там не сложно, я пробовала).

Заходите посмотреть, потыкайте сами или дайте это сделать своим спецам. Созвонитесь по нему, продайте что-нибудь друг другу за 100 рублей для теста, сделайте раскладку экрана вверх ногами (да, такое тоже есть).

А если готовы уже сейчас зайти на годовой тариф, то для самых смелых есть специальное предложение: при регистрации по этой ссылке или с этим промокодом POPOVA — еще один 13-й месяц будет вам в подарок (вообще 1660 руб. в месяц получается).

Если переживаете, что недавно купили Zoom и куда ж еще и TeleBoss теперь, создатели сервиса и тут решили пойти на встречу (не факт, что эта лояльность сохранится надолго) — оставшиеся для использования месяцы Зума они также готовы зачислить вам в копилку ТелеБосса. Кругом одни плюсы в общем.

Еще раз — вот ссылка, вот промокод — POPOVA

На этом пока всё.

Всем крутых не срывающихся трансляций, много продаж и довольных клиентов!