Что лучше для технического специалиста: сопровождение проекта на полный день или разовые заказы

Во многих статьях этого блога упоминаются такие типы онлайн-занятости технического специалиста, как «сопровождение проекта на постоянной основе за абонентскую плату» и «выполнение разовых заказов». Часто они обсуждаются и с точки зрения заработка: в большинстве случаев, в качестве одной из наиболее выигрышных стратегий предлагается совмещение этих двух форматов, когда какая-то часть дохода более-менее стабильна (как правило, это оплата за «постоянный проект»), а за счет разовых проектов/работ регулируется уровень заработка и нарабатываются новые кейсы.

Но что делать, если хочется или надо выбрать только что-то одно? Как определить, куда податься: сопровождение проекта в режиме «full-time day» или выполнение разовых заказов с определенными настройками и узкой специализацией?

Рассмотрим их основные плюсы. Я придерживаюсь позиции, что свое внимание надо фокусировать именно на сильных моментах. На борьбу со слабостями уходит много энергии, и в итоге результат не приносит радости, хоть иногда и бывает впечатляющим. Вроде и достиг желаемого, проработал «недостатки», а счастья не наступило. Так что минусы пусть каждый определит для себя сам. А я расскажу о том, какую пользу может принести каждая из схем.

Итак, сильные стороны разных форматов работы технического специалиста.

Если вы любите многозадачность, легко жонглируете различными процессами (и не только рабочими, но и повседневными) и способны решать всё и сразу — вам сюда. И желательно в онлайн-проект побольше.

Какие навыки помогут вам успешно построить карьеру на админстве:

• желание разобраться во всех нюансах настроек работы платформы, а также в функционировании и деятельности онлайн-школы в целом,

• умение быстро учиться и находить информацию,

• способность держать на контроле множество задач,

• умение планировать и составлять для себя график работы,

• возможность включиться в работу достаточно быстро, в течение 15-30 минут, а в некоторых проектах и быстрее,

• способность длительное время выполнять монотонную однообразную работу,

• терпение и крепкая нервная система,

• логическое мышление,

• желание помочь людям.

Кроме этого, не лишними будут ваша креативность, смелость и способность доносить свои мысли до других. Хотя это относится к любым типам занятости. Чаще ходите на профильные мероприятия, узнавайте новости платформ и инфо-бизнеса в целом. Это сослужит вам хорошую службу.

Чтобы быстрее достичь успеха при таком формате работы, нужно понимать все бизнес-процессы онлайн-школы, уметь предлагать, тестировать и внедрять идеи. При получении хороших результатов от такого внедрения владелец проекта, безусловно, будет рад, что работает с классным проактивным специалистом. При отсутствии результата — что ж, это просто проверенная идея, гипотеза, владелец школы увидит, что вы не только «отрабатываете» оплату, но и заинтересованы в развитии школы. Кругом вы в плюсе.

Конечно, бывают эксперты и продюсеры, которые не прислушиваются к техническим специалистам и не интересуются их предложениями. Но не забывайте, что есть и другие — те, кто наоборот ждут инициативы и готовы вкладываться в таких сотрудников. Предлагать в итоге или нет — ваш выбор. Но я рекомендую использовать это, чтобы повысить «свой вес» в команде и, как следствие, повлиять на свой доход.

Работая на полном сопровождении проекта, нужно четко понимать:

• что входит в круг ваших постоянных обязанностей, а что является уже дополнительной нагрузкой,

• готовы ли вы её брать и если да, то с какой доплатой к основной абонентке.

Всё это лучше прописать в договоре или хотя бы зафиксировать текстом в мессенджере, не забыв заскринить и сохранить. Обращайтесь к этому, когда получите новую задачу, выходящую за рамки вашего функционала.

После длительной работы в проекте, более 6 месяцев, проанализируйте насколько изменилась ваша нагрузка: осталась на прежнем уровне или увеличилась, задачи остались теми же или повысились в сложности, как это повлияло на ваш уровень ответственности, и т.д. В любом случае, за прошедшее время ваш профессионализм и скорость работы должны будут вырасти, особенно если вы регулярно обучаетесь.

Есть изменения — пересматривайте свою оплату, она тоже должна расти. Обсуждайте это с экспертом или продюсером, если они сами не инициируют повышение. Только подготовьтесь к такому разговору и говорите на языке фактов, а не эмоций. Если длительное время ничего не происходит — пора менять ситуацию, в том числе, возможно, и проект.

• не надо находиться в вечном поиске клиентов и заниматься продвижением своих услуг, заработок стабилен (насколько вообще можно говорить о стабильности в текущей реальности),

• не надо каждый раз вливаться в новый коллектив и налаживать коммуникацию с командой,

• проект знаком, все задачи понятны и прогнозируемы,

• есть возможность роста внутри проекта.

Вы должны понимать, что на постоянном сопровождении в одной онлайн-школе, особенно, если она большая, у вас вряд ли будет возможность нарабатывать новые кейсы «на стороне». Но что вам мешает делать это внутри проекта?

В своей работе на админке я много раз предлагала экспертам внедрять те или иные фишки. Что-то срабатывало, что-то нет. Но в результате у меня были кейсы, много и разных, о которых я могу рассказывать в своих постах, статьях и эфирах. И которые приводят мне новых клиентов.

Если вы боитесь, что под руку с постоянкой будут идти исключительно скучные задачи, рутина и сплошная «техподдержка», у меня есть для вас решение — наймите себе помощника. Да-да. У технического специалиста в проекте может быть помощник, причем даже в том случае, когда автор проекта не хочет за него платить. На онлайн-рынке много молодых специалистов, которые только начинают свою карьеру и готовы работать на минимальных ставках. Для них это в первую очередь опыт. Для вас тоже — опыт распределения обязанностей и настройки своих рабочих процессов.

Так что все ограничения только в вашей голове. Или в голове продюсера/автора школы, увы, не без этого.

Прийти в проект, настроить процесс, протестировать, проконтролировать его работу и уйти в закат в поисках нового клиента. Не забыв получить свою оплату, конечно же! Или провести аудит, оформить личный кабинет, настроить аналитику — подставьте сюда любую другую конкретную задачу, которая понадобилась в проекте.

Кому подходит узкая специализация:

• вам нравится разбираться в чем-то одном, доводя до совершенства свои знания и умения,

• вас не надо контролировать и проверять, как и что вы делаете, ведь результат работы всегда на высоте,

• вы хотите сами определять, в какое время вам работать, а в какое отдыхать,

• вы любите делать перерывы между проектами,

• вам важна свобода в принятии решений,

• вы не боитесь таких вещей, как общение с потенциальными клиентами, продвижение и продажа своих услуг.

Что поможет вам успешно строить карьеру через разовые заказы:

• системность,

• понимание своих биологических пиков активности,

• педантичность,

• коммуникабельность,

• умение аргументировать и отстаивать свою точку зрения,

• навыки продаж.

Не всегда приходят клиенты с четким пониманием того, чего они хотят и как это должно быть сделано внутри бизнес-процесса. Вернее, почти никогда. Даже из проведенного с новым клиентом созвона вы можете вынести только — «хотим, чтобы все работало, как надо». Ваша задача — определить, как и с помощью чего это должно быть реализовано.

Вы должны понимать, какие схемы и связки будут работать, а какие нет, даже если заказчик очень хочет, чтобы это было сделано иначе. Для этого надо иметь наработанные схемы, понимание платформы и знание маркетинга/психологии клиентов и много чего еще. То, что обычно называют опытом.

Клиенту нужен результат от результата вашей работы. А значит за фразой «Проверьте, что у нас там не работает» нужно уметь разглядеть — «Скажите, как это исправить таким образом, чтобы это принесло больше денег проекту».

• возможность самому регулировать свой доход: проще регулярно поднимать чек, брать дополнительные заказы, если появились незапланированные траты, и т.д.,

• возможность постоянной наработки новых интересных кейсов,

• возможность выстраивать свой день по любому удобному графику,

• в зависимости от ниши и направления можно работать вне конкуренции.

Да, при таком варианте вам придется много общаться с разными заказчиками, снова и снова проходя этап первичной коммуникации. Но если вы не являетесь махровым интровертом-социофобом и вас не смущают многочисленные созвоны — добро пожаловать в прекрасный онлайн-мир истинного фрилансера, мир разовых проектов и работ.

И помните, что не каждый предлагаемый заказ нужно обязательно брать и реализовывать. Выбирайте только то, что подходит именно вам, а остальному смело говорите «нет». Конечно, это предполагает, что придется научиться «увольнять клиентов»: быть готовым отказаться от работы с ним, когда становится понятно, что вы не сработаетесь. Причем отказаться можно в любой момент, даже после начала работы! В том числе с возвратом аванса. Только умейте делать это вежливо и максимально корректно.

Обе схемы работоспособны и могут принести вам хороший доход и профессиональное развитие, если подойти к ним с умом и прилагать для этого усилия. Было бы желание и время.

Время вообще один из самых важных факторов, влияющих на выбор формата занятости. Если на работу у вас есть всего 2 часа в день, вы должны понимать, что при такой небольшой нагрузке для заработка в 100 тысяч рублей в месяц вряд ли подойдет постоянка в одном проекте, и что нужно быть очень классным специалистом, к которому стоит очередь. И да, это вполне реально и встречается в практике.

Какой вариант выбрать именно вам? Решать только вам! Кому-то больше подходит fulltime, кому-то лучше на разовых заказах. А кто-то совмещает одно с другим. Пробуйте. Фриланс тем и прекрасен, что мы можем менять свой стиль работы, формат и даже профессию, выучившись на что-то совершенно противоположное.

Аксиома во всём этом одна — все зависит только от ваших желаний и действий. Хотите больше денег, заказов, клиентов (нужное подчеркнуть) — напрягитесь и создайте себе это. Выведите себя в онлайн-космос! А заодно и на доход 200+ тыс. руб. в месяц.

Рада, если эта статья помогла вам и вы достаточно хорошо себя знаете для того, чтобы определиться в выборе формата работы или утвердиться в выборе, сделанном ранее. А может, наоборот, она подтолкнет вас к изменениям.

Если же вопросов по-прежнему много и нет четкого для себя понимания — приходите ко мне на консультацию. Разберемся, как выбрать то, что больше подходит именно вам, и как все-таки заработать на админстве на ту самую поездку в Сочи (а может и на постоянный переезд?).

Пишите, обсудим и найдем решение — написать в Telegram