Как новичку откликаться на вакансии и проходить собеседования

Ты прошёл какой-то онлайн-курс, вроде бы всё понял, платформу пощупал, кнопки понажимал, базу настроек освоил. И вот приходит он — момент, когда пора искать первого заказчика. А в голове — паника, ступор и ощущение полной растерянности. Где искать вакансии? Что и кому писать? Как лучше отвечать, если позовут? А если не позовут — это большой провал или не очень?

Даже когда на курсе есть блок по трудоустройству, он часто даётся вскользь: держите список чатов, пару общих советов, шаблонов, «удачи, вы всё сможете», — и на практике это не работает. Потому что страха всё равно больше, чем действительно прикладной информации. Как следствие, либо вообще ничего не делаешь, ожидая, что как-нибудь само всё случится, либо действуешь наобум, не получая результата и разочаровываясь.

Меня зовут Анастасия Сайфулина. Прошла путь от бесплатной стажировки до руководящей позиции. Работаю с техническими специалистами с 2020 года: помогаю онлайн-школам найти «того самого» техспеца, наняла более 30 человек в разные проекты, систематизирую техотделы, прокачиваю руководителей техотделов. Автор ТГ-каналов «Делегируй и расти», «Мастерская тех.настроек» и «ТехноБосс: Инсайдерские секреты руководства техотделом».

Я знаю, как со стороны заказчика выглядит поток откликов: за час на вакансию может прийти 60 сообщений, из которых 59 — мимо. И чаще всего это как раз новички, которым просто никто не объяснил, как искать работу по-настоящему.

В этой статье я разложу по шагам, как новичку откликаться на вакансии и готовиться к собеседованиям. Без магических скриптов и заговоров на уверенность в себе. Только реальные вещи, которые работают.

Во-первых, новичкам страшно. «Я ничего не умею», «меня раскусят», «вдруг я не справлюсь», «у меня нет опыта». Особенно когда видишь, как другие спецы в чате вроде бы с лёгкостью кидают отклики, на вид все такие уверенные и профессиональные, а ты не можешь даже Telegram открыть без внутренней паники.

И бояться на старте — нормально. Почти у всех так. Но как только начинаешь действовать, появляется ясность, и страх отступает, перестаешь тонуть в панике. Он не уходит насовсем, но уже не мешает — потому что находишься в процессе, а не в ожидании.

Во-вторых, новички не понимают, с чего начать. Обычно как происходит: дали список чатов с вакансиями, и человек идёт по самому очевидному пути — отправляет отклики направо и налево, часто даже не вникая в задачи (более того, иногда на курсе именно так и советуют делать!). Никто не объясняет, что есть и другие каналы поиска клиентов. И что качество отклика важнее количества.

Есть ещё одна важная проблема, которую редко проговаривают. У многих новичков на старте отсутствует мышление исполнителя: не хватает внутреннего ощущения, что это теперь работа, а не очередной этап курса. Поэтому рекомендации, которые даются во время обучения, просто проходят мимо. То есть информация вроде и есть, но она не воспринимается. Слишком много страха, неуверенности, и не до «стратегий».

А потом сидят, рассылают шаблонные сообщения весь день, а в ответ ничего. Или приходит: «вы нам не подходите», «уже закрыли вакансию», «выбрали другого специалиста». Но почему? Где ошибка? Что не так? И объяснить, где именно провал, некому.

Вот с чем я сталкиваюсь чаще всего, когда работаю с новичками, которые не могут найти проект:

• Нет понимания, с чего начать поиск заказчика. Есть список чатов и каналов с вакансиями и на этом всё, ищите там. Про другие способы почти никто не говорит. А если и говорят, то новичку всё равно сложно это воспринять: страшно, «дополнительные усилия» только отпугивают. Начинающие хотят конкретных простых шагов: «нажми сюда, напиши вот это, отправь, жди» — и в большинстве случаев пойдут именно по этому пути наименьшего сопротивления, он им понятнее и проще.

• Отсутствует навык оценки вакансии. Видят слово «ассистент» или «техспец» и шлют отклик. А что там за задачи, подойдёт ли им вообще заказчик — мало кто думает. В итоге попадают в проекты, которые «не тянут» и из которых хочется сбежать через два дня.

• Шаблонные отклики. Их дают на курсах, и многие думают, что этого достаточно, к тому же это простой в реализации вариант. Но шаблоны не работают. Во-первых, их все уже видели, много раз. Во-вторых, они обезличенные. Заказчики чувствуют, что человек не думал, а просто скопировал и отправил.

• Непонимание, почему нет результата. Написал 20 откликов — никто не ответил. Начинает казаться, что «всё зря». Но анализ при этом не проводится: а на какие проекты писал? Что в описании профиля? Был ли кейс? Была ли конкретика? Новички не умеют разбирать и анализировать свои действия. А это критически важно.

• Закрытые лички и непригодные профили. Мелочь, казалось бы. Но если отправил отклик, а тебе в ответ написать не могут — это тупик. Или если заказчик переходит в профиль, а там «технофея» или «технобог», ник без имени и аватарка из мультика — всё это не вызывает доверия.

• Ожидание «идеального момента». Часто думают: «я ещё подучусь», «дойду до конца курса», «сделаю портфолио красивее», «дождусь полной луны и пятого вторника месяца» — и тогда начну. Но нужный идеальный момент не приходит. А в это время другие уже пишут, получают задачи и зарабатывают.

Многие считают, что вакансии — это только каналы в Telegram. Да, с них можно начать. Но если ограничиться только ими, ты окажешься в толпе таких же новичков — в поле с высокой конкуренцией.

Смотри шире:

• Личное окружение. Спроси у кураторов, у одногруппников по курсу, напиши о поиске в своих соцсетях. Часто первые заказы приходят именно от знакомых.

• Рассылки экспертов и продюсеров. Если ты подписан на кого-то, кто ведёт онлайн-проекты — следи за их новостями. Там часто мелькают запросы на помощь. Или напиши им сам, предложив помощь в формате пробного сотрудничества на небольшой задаче.

• Платформы типа Workzilla, HH, Profi. Да, там бывает «мусор», но с правильными фильтрами можно найти живые, реальные заказы.

• Ивенты, марафоны, бесплатные вебинары. Люди, ведущие такие мероприятия, почти всегда работают с техспецами. Участвуй, задавай вопросы, светись в чате, выходи на контакт.

И самое главное — не жди, пока «само придёт». Работа не прилетит в личку без твоего участия. Даже если ты очень талантливый.

Переходить к откликам без подготовки, как идти на собеседование в пижаме, — может, ты и гений, но захочет ли кто-то об этом узнать.

• Telegram-профиль. Он должен быть живой и понятный. Фото — твое лицо. Имя и фамилия — читаемые. В био — кратко: технический специалист, с чем работаешь, что умеешь. Не нужно писать роман, но и «ничего» — тоже не вариант.

• Рабочая почта. Если ты всё ещё используешь почту вроде «zayka_nyasha@...» — создай новую. Простую, на своём имени. Это мелочь, но она тоже формирует первое впечатление.

• Мини-портфолио или хотя бы один кейс. Сделай визитку: покажи, как ты работаешь. Это может быть простой проект с курса, собранный «в стол» чат-бот, страница или даже письмо в рассылке. Главное — показать, что ты не просто прослушал лекции, а уже можешь применить знания на практике.

• Понимание своей зоны роста. Что ты умеешь делать уверенно, а где пока учишься? Это нужно не для того, чтобы «ограничить себя», а чтобы адекватно оценивать, на какие проекты ты действительно готов заходить прямо сейчас.

Отклик — это первое касание, первое знакомство. Есть 5–10 секунд, чтобы привлечь внимание своим сообщением. Оно должно быть коротким, конкретным и человеческим. Задача — не «удивить» или «продать себя», а дать понять: ты вменяемый, вник в проект и подходишь.

Вот структура, которая работает:

• Обращение по имени. Если в вакансии или контакте для связи написано имя — используй его. «Ольга, добрый день!» работает гораздо лучше, чем обезличенное «Здравствуйте».

• Кто ты и чем можешь быть полезен — кратко. Не надо писать «я только закончила курс». Лучше: «Я технический специалист, настраиваю страницы, рассылки и автоворонки на GetCourse». Это сразу показывает суть. И обрати внимание на задачи, указанные в вакансии (если указаны). Пиши о тех своих навыках, которые соответствуют требованиям, а не всё обо всём.

• Почему заинтересовала именно эта вакансия. Можно в одну-две строчки, но искренне. Не банальное «интересный проект», а, например: «Мне близка ваша тема, давно слежу за вашим блогом» или «Люблю задачи с Telegram-ботами, как у вас». Для этого предварительно изучи доступную информацию о проекте или эксперте.

• Опыт/пример работы. Если есть — дай ссылку на кейс, прикрепи скрин. Если нет — напиши: «Пока без коммерческого опыта, но делала похожее на курсе, готова показать».

• Готовность к тестовому. Это снижает страх заказчика. Покажи, что ты открыт: «Готова выполнить тестовое, если потребуется».

• Контакт. Даже если ты с него же и пишешь. «Если нужно — могу быстро выйти на связь, голосом или в переписке».

Например:

Ольга, добрый день! Меня заинтересовала ваша вакансия (укажите какая именно, их может быть несколько). Я технический специалист, настраиваю автоворонки, письма и страницы на GetCourse. Очень отозвалась тема вашего запуска — работала над похожей задачей на курсе, могу показать. Пока нет коммерческого опыта, но готова выполнить тестовое. Мой контакт для связи, буду рада обсудить детали.

Что НЕ писать:

• «Я начинающий техспец, ищу любую работу» — это мимо и не вызывает доверия.

• «Готова на всё, пишите в личку», «рассмотрю любое предложение» — звучит отчаянно и неуверенно.

• Безличные шаблоны «Добрый день, заинтересовала ваша вакансия» — таких десятки, и не понятно, кто вообще пишет.

• Отклики без контекста: никаких пустых «Интересно» или «Еще актуально?».

• Сообщения на 1000 знаков, большие резюме, документы по ссылке, без пояснений — такие отклики сразу пролистываются: во-первых, никто не читает полотно, во-вторых, у экспертов нет времени на квест по поиску нужной информации о тебе.

После отклика:

• Проверь настройки Telegram. Убедись, что тебе можно написать, что ты не «в привате» и не отталкиваешь своим никнеймом или странной аватаркой.

• Будь на связи. Если тебе ответили — не пропадай на трое суток. Быстрая реакция — это не только вежливо, но и повышает шанс, что выберут именно тебя.

• Готовься к тестовому и созвону. Заранее подумай, что скажешь, как представишься, как расскажешь о своих сильных сторонах, навыках и опыте.

Покажи, что ты вник, написал лично, и что ты живой человек. Это уже выделит тебя из большинства.

Многие боятся тестового, как будто это контрольная, где поставят двойку и больше никогда не пустят в проект. На самом деле, тестовое — это возможность. Не только показать свои навыки, но и то, как ты мыслишь, как решаешь задачи, как общаешься, как доносишь информацию и соблюдаешь дедлайны.

Вот что важно:

• Делай самостоятельно. Даже если сложно. Можно погуглить, спросить совета — это совершенно нормально и не страшно. Но важно, чтобы итоговое решение было твоим. Копипасту видно сразу, особенно если ты сам не до конца понял, что именно отправил.

• Не тяни все 2-3-5 дней, которые указаны в качестве срока выполнения. Лучше сделать чуть проще, но вовремя, чем идеально и через полмесяца.

• Если что-то непонятно — спроси. Это не минус, это нормальная коммуникация. Очень часто заказчики дают задание без подробностей. Не надо бояться задать уточняющий вопрос: «Правильно ли я понял, что нужно сделать вот это?», «Вы хотите, чтобы я оформил это в виде скринкаста или просто отправить скриншоты?» — это показывает, что ты вдумчиво подходишь к задаче, не действуешь наугад, умеешь коммуницировать. А иногда именно в этом и заключается проверка тебя, как специалиста: уточнил ты детали или нет!

• Объясни свои действия. Кратко, что сделал, почему именно так, на что обратил внимание. Особенно, если есть какие-то допущения или ты не был уверен в моменте, лучше написать об этом, чем оставлять в тишине. Это даёт больше уверенности заказчику.

• Если не успел или что-то не получилось — скажи об этом. Заказчики ценят честность. Лучше сказать: «Я не успела доделать весь объём, но сделала основную часть, вот что получилось» — чем исчезнуть или выслать в спешке недоделку.

• Оформление имеет значение. Не обязательно делать дизайн-отчёт, но приведи всё в порядок, структурируй. Если это ссылка — убедись, что она открывается. Если это папка — назови её понятно. Сопроводительное сообщение — не менее важно, чем само задание.

Помни: цель тестового — не найти «идеального исполнителя», а найти человека, с которым удобно работать. Если ты честный, аккуратный, не боишься уточнять и можешь объяснить, что сделал, — ты уже в выигрыше. Даже если что-то не получилось идеально, честный подход, адекватная коммуникация и структура мышления — это то, что цепляет.

Пригласили на созвон — отлично. Значит, тебя заметили и потенциально готовы рассматривать в свой проект. Теперь твоя задача — не «произвести впечатление, излучать позитив и энергию», а показать, что ты адекватный, вменяемый и готов к реальной работе.

Какую информацию стоит заготовить заранее:

• Кто ты, откуда пришёл, какой курс пройден и чем сейчас хочешь заниматься.

• Чем можешь быть полезен именно этому проекту, какие задачи готов взять на себя.

• Какими навыками обладаешь, какие задачи интересны, что нравится делать, в каком направлении готов развиваться.

• Какой опыт есть (учебный — тоже опыт), а где его пока нет, но ты готов быстро вникнуть и включиться.

• Почему заказчик может доверить тебе свой проект.

• Сколько времени ты готов уделять своей работе и насколько оперативно выходить на связь.

Например:

Я технический специалист. Прошла курс по технической поддержке онлайн-школ, хорошо знакома с GetCourse, умею собирать автоворонки, делать рассылки, настраивать страницы. Уверенно чувствую себя в понятных, повторяющихся задачах, но хочу расти и пробовать что-то новое — например, Telegram-ботов. Рада буду начать с простого, постепенно включаться и брать на себя больше задач. Оперативно реагирую на сообщения. Умею адекватно оценивать свою нагрузку, планировать работу и соблюдать дедлайны. Готова приступить завтра.

Какие вопросы стоит задать заказчику (ты тоже можешь задавать вопросы):

• Кто ставит задачи и помогает в адаптации в проекте?

• Есть ли онбординг, инструкции, внутренняя база знаний?

• Какими будут задачи на старте?

• Какие платформы и сервисы задействованы в проекте?

• Как устроена коммуникация и какой состав команды?

• Какой график и оплата?

Собеседование — это не экзамен. Это диалог. И ты тоже имеешь право выбирать — подходит ли тебе проект, нравится ли команда. Если чувствуешь, что человек на том конце провода неуважительно общается, игнорирует твои вопросы или даёт странные обещания — это тоже сигнал.

Полезно заранее проговорить вслух, как ты будешь представляться и рассказывать о себе. Взять телефон, включить диктофон и потренироваться, лучше перед зеркалом. Это поможет избежать заиканий, сбивчивости, ненужных «эээ... ну... я...», даст больше уверенности в себе.

Не бойся сказать: «Я новичок, но хочу учиться и делать хорошо». Это честно. Но и постоянно делать акцент на своей новичковости тоже не стоит, иначе можно создать впечатление, что ты не готов нести ответственность за свои действия. Заказчики видят, когда перед ними человек, который включается. Таких ценят и гораздо охотнее с такими работают, чем с тем, кто делает вид, что он «крутой эксперт», а потом сыпется на базовых задачах.

Главное — будь собой. Спокойно, без суеты, с вниманием к диалогу. И не бойся задавать вопросы. Это показывает твою заинтересованность и взрослую позицию.

Отклики, тестовые, первые собеседования — всё это страшно, пока не начнёшь. А потом это превращается в навык. Главное — не ждать, пока появится «уверенность», а действовать. Уверенность как раз и приходит в процессе. Один отклик, второй, созвон, маленький заказ, и вот ты уже не новичок, а практикующий специалист.

Ошибки и отказы будут — это нормально. Главное, не воспринимать их как провал, а как обратную связь. Каждый отклик, даже без ответа — это шаг вперёд. Сделал, разобрал, стал сильнее. Так и растут профессионалы. С опытом приходит и спокойствие, и навык читать между строк в вакансиях, и умение быстро понять, «моё» это или нет. Как ездить на велосипеде: сначала держишься за стенку, потом поехал сам.

Всё получится. И это не просто мотивация — это опыт сотен техспецов, которые когда-то начинали с тех же вопросов, что и ты.

Не сиди в ожидании. Начни с малого — отклика на вакансию, короткого кейса, тестового задания. Дальше шаг за шагом появится верный путь.

А если нужна поддержка на этом пути — я могу помочь. Приходи в мою программу группового наставничества, будем делать вместе.

Там за 5 недель ты научишься не просто искать клиентов, а говорить с ними на одном языке, упаковывать свои услуги в понятные и ценные предложения, называть уверенные цены и собирать портфолио, которое действительно работает. Мы разберём отклики, подготовим к реальным задачам, научим составлять кейсы, выстроим стратегию поиска заказов, проработаем мышление и уберём страхи. Плюс понятные инструменты для привлечения клиентов без бесконечных откликов. Всё это — с поддержкой и без давления, в живом общении и с результатом.

За подробностями — напиши мне в Telegram