5 ошибок в продвижении технического специалиста

Уж сколько говорят на эту тему, дают советы и рекомендации, а вокруг всё ещё полно фрилансеров, которые в своем позиционировании и продвижении упорно наступают на одни и те же грабли.

Вот пройду ещё одно обучение и тогда...

Вот только подготовлю всё так, чтоб было идеально...

Вот с понедельника точно начну...

Вот с нового года...

Но проходит понедельник, проходит обучение и новый год, а ничего не меняется. Специалист где был, там и остаётся.

Знакомо?

Продвижение себя и своих услуг — сложная задача не только для новичков, но и для опытных бойцов. Разберем 5 популярных ошибок, которые совершают технические специалисты (да и не только они) на пути к клиентам.

У меня нет опыта, а значит я ничего не знаю...

Начинающие специалисты очень часто недооценивают свои навыки и возможности, делая слишком большой акцент на отсутствии боевого опыта. В общении с потенциальными клиентами они говорят что-то вроде: «Я только начинаю», «Я только закончил курс», «Я могу попробовать». От этих фраз так и сквозит сомнениями и неуверенностью в себе.

Представьте, что вам надо сделать ремонт в квартире. Вы обращаетесь за этой услугой к одной из бригад и слышите с той стороны — «Ну вообще у нас еще не было опыта на практике, мы только начинаем, но можем попробовать...». Кто из вас захочет устроить из своей квартиры испытательный полигон? А как думаете, эксперт захочет сделать его из своего проекта? Возьмет вас к себе с таким посылом?

Кроме того, чрезмерное зацикливание на своей новичковости может привести к длительному синдрому самозванца. В итоге специалист идет на очередное обучение, вместо того, чтобы начать-таки применять полученные знания на практике.

Решение

Важно признать и принять свой опыт и знания, полученные в процессе обучения, признать их ценность. Технический специалист не в теории выполняет задания. Вы не пишите эссе на тему отправки рассылок, вы выполняете пусть и учебные, но ровно такие же задачи, какие существуют и выполняются в реальных проектах. Если нет, то большой вопрос к тому курсу, который вы проходили. Еще на стадии обучения техспец может формировать кейсы, отрабатывать стажировку в проектах, если такая предусмотрена. Разве после этого он остается на уровне «новичок», который первый раз слышит про технические настройки?

Очень хорошо помогает составление списка своих сильных сторон и достижений. Пропишите все, прям подробно, это даст ощущение уверенности и вы больше не будете бояться проявить себя.

Также следует понять, что в вашем случае скрывается за этим словом — «новичок». Вы боитесь выполнить работу недостаточно качественно? Боитесь взять на себя ответственность за результат? Или боитесь в процессе выполнения вдруг понять, что не обладаете нужными компетенциями?

В этом случае вам поможет техника «худший исход». Представьте, что самое страшное может с вами произойти, если вы возьметесь за выполнение какой-либо задачи. Что это будет? А теперь подумайте, как вы сможете выйти из такой ситуации?

Например, в процессе работы вы понимаете, что задача сложнее, чем вы думали, и самостоятельно в нужный срок с ней не справитесь. Какие здесь есть варианты? Написать в чат таких же техспецов, где вам подскажут и помогут. Написать в техподдержку того сервиса, на котором выполняется задача. Найти более опытного специалиста, который точно знает, что и как нужно сделать, и заручиться его помощью, за деньги. Да, вы потеряете часть оплаты, но не подведете клиента, спасете свою репутацию и получите бесценный опыт.

Еще одно обучение пройду и вот тогда...

Эта ошибка часто является следствием предыдущей. Её можно назвать «ловушкой вечного обучения». В действительности это тот же синдром самозванца, но в другой форме.

Технический специалист оправдывает своё нежелание идти в реальный проект тем, что у него много пробелов в знаниях и умениях. Он же не бездействует, он учится и развивает себя как специалиста (нет)! На самом же деле он оказывается вечным студентом, которому некуда повесить свои сертификаты и дипломы. И делается это из страха перед работой в реальном проекте и неуверенности в себе.

Когда это обучение ради обучения, без внедрения уже имеющихся и новых знаний в практику, ни о каком продвижении речь не идет, это провальная стратегия. Вы тратите деньги, а не зарабатываете. На этот счет есть прекрасная фраза: «Информация сама по себе — не сила, иначе самыми могущественными людьми на свете были бы библиотекари» (Брюс Стерлинг).

Решение

Каждый раз, когда появляется желание пойти учиться на очередной курс вместо того, чтобы найти для работы новый проект или заказ, спросите себя: «А не убегаю ли я от чего-то с этим курсом? От чего?».

Обучение не должно быть спонтанным, если вы хотите планомерно продвигаться в своем развитии, как специалиста, и в своем доходе. Поэтому прежде, чем купить новое обучение, проанализируйте:

• какие знания и навыки вам нужны для достижения ваших целей,

• какие из них уже есть и каких не хватает,

• какой глубины должны быть эти знания и как часто вы будете сталкиваться с их необходимостью в своей работе.

Получаемые умения и навыки не складывайте в стол, внедряйте сразу в работу, берите заказы, отрабатывайте в реальных проектах. Более того, некоторые заказчики готовы оплачивать обучение своих сотрудников, чтобы они росли внутри проекта.

Приятно и важно иметь не просто знания, но и видеть результат от их применения. В том числе в виде оплат от клиентов. Так вы наращиваете уверенность в себе.

Да, встречаются ситуации, когда в вакансиях прописан такой перечень задач и сервисов, что начинает казаться, что у вас совсем нет компетенций и вы не справитесь. По факту же оказывается, что половина этих сервисов в проекте не используется, а вакансия просто была скопирована у коллеги для солидности. Поэтому прежде, чем делать выводы о собственной профнепригодности для отклика на такую вакансию, созвонитесь с клиентом и выясните реальные требования и условия.

Если же что-то получилось не так, как планировалось, не ругайте себя за непрофессионализм. Вместо этого сядьте и разберите, что пошло не так, и какой урок можно извлечь из этого опыта. Помните, не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Берусь за любые заказы, работаю со всеми сервисами, всегда готов, на всё согласен.

Как правило это происходит, когда технический специалист еще не определил свою целевую аудиторию, нишу и не понимает, чем из всего многообразия задач и услуг он хотел бы заниматься. В начале своей деятельности это нормально, многие начинают именно так. Но заметьте — «в начале». Когда вы застреваете в этой роли, вы становитесь на путь к выгоранию, поскольку занимаетесь всем подряд, в том числе и теми задачами, которые вам не интересны, за которые мало платят.

Часто такими специалистами движет страх остаться вообще без работы. В результате её становится слишком много, а времени на обдумывание и реализацию стратегии собственного развития и продвижения наоборот не остается.

Решение

Каждый день вы должны выделять время на развитие себя, как своего главного проекта. Пусть это будут совсем маленькие шаги и действия, но они будут. В противном случае вы рискуете застопориться на уровне специалиста средней руки с соответствующим уровнем дохода и спроса.

Задавайте себе вопросы, которые помогут вам сузить нишу и свою специализацию: «Кто я? Что мне интересно? Кому и чем именно я могу помочь?». Фиксируйте ответы на них, анализируйте.

Не откликайтесь на все подряд. В этой гонке за количеством, а не качеством, вероятность сойти с дистанции выше, чем если вы остановитесь, прислушаетесь к себе и составите план своего профессионального развития.

Проанализируйте, что вам нравится больше всего, на каких запросах вы хотели бы сосредоточиться. Пусть это и отсечет некоторых клиентов, не стоит этого бояться. Вы тем самым освобождаете место для новых, работая с которыми вы будете расти, тех, кому вы действительно сможете помочь и сами будете получать удовольствие от работы.

Вокруг так много крутых специалистов, куда я лезу...

Новым специалистам иногда трудно начать, потому что все коллеги кажутся конкурентами и сплошь крутыми специалистами. Создается иллюзия, что рынок переполнен, а ему нет места среди опытных профессионалов. Он читает сообщения в профильных чатах, видит, как кто-то делится крутыми кейсами, и начинает ощущать себя «недо...»:

• недостаточно опытным,

• недостаточно знающим,

• недостаточно креативным,

• недостаточно хорошим во всём.

Такой технический специалист теряется, начинает бояться проявляться из страха, что он покажется всем глупым и никчемным. Если и откликается на вакансии и заказы, то предлагает услуги по крайне низким ценам. Как итог — выгорание и разочарование в выбранной профессии и фрилансе в целом. Отсюда же возникает желание постоянного дополнительного обучения.

Решение

Не сравнивайте своё начало с чьей-то серединой. В принципе не сравнивайте себя с другими. Запомните — никто не похож на вас. Ни у кого нет вашего предыдущего бэкграунда, нет такой же изюминки в общении, нет вашей кропотливости, харизмы и т.д. Опирайтесь на свои сильные стороны и своё узкое позиционирование.

Читайте эти профильные чаты, впитывайте чужой опыт и учитесь на нем, общайтесь с профессионалами в вашей области, не бойтесь и не стесняйтесь задавать им вопросы. Им нет нужды с вами конкурировать, они давно нашли «своих» клиентов и в них нет недостатка.

Лучшее, что вы можете сделать, это обратить внимание на свою нишу и целевую аудиторию, получать удовольствие от того, что вы делаете, и желание говорить об этом. Не надо замыкаться в себе, не бойтесь проявляться.

Я боюсь и не знаю, как проявляться, поэтому не веду соцсети.

У вас есть страничка в социальных сетях, где вы рассказываете о себе, как о специалисте? Нет? Тогда о вас никто не знает.

Причин, по которым специалист не ведет свою профессиональную страничку, множество. Самые распространенные — «Я не знаю, о чем писать, и не умею», «У меня есть проекты и больше мне не нужно», «У меня нет времени и сил еще и на это», «А что подумают друзья и родственники». Но всегда приходит момент, когда наступает полоса разочарований и сожалений. Она проявляется в мысли — «И почему я не начал вести свои соцсети раньше?!» Ведь это не только источник привлечения новых клиентов, но и хорошее подспорье для дальнейшего масштабирования.

Решение

Принять решение и начать делать. Делать хоть как-то, чем вообще никак. Или не делать — это тоже выбор и он должен быть осознанным с пониманием последствий.

Помните, что сопротивление ко всему этому у вас не спадет до тех пор, пока вы ищете повод сопротивляться.

Разберитесь, кто ваша аудитория, для кого вы собираетесь писать, какая на данный момент у вас цель, с какой потребностью своей аудитории вы можете помочь. И уже на основе полученных данных создавать контент.

Часто бывает так: начнешь планировать, даже контент-план распишешь, а к действиям никак не переходишь. Представьте, что сторис, посты, запись видео и прочее — это обычная ваша работа (помните про ежедневное время для своего продвижения?). Ее нужно выполнять также качественно и регулярно, как верстать письма для рассылок. Регулярно — не значит каждый день, составьте свой собственный комфортный график и придерживайтесь его.

Проявляться можно по-разному и не обязательно через соцсети. Чаты обучений, профильные чаты и группы коллег, мастермайнды и другие собрания людей — это отличный повод заявить о себе, найти клиентов и даже друзей. Отвечайте на вопросы других, вступайте в обсуждения, предлагайте идеи.

Конечно, это не единственные ошибки и негативные сценарии, которые могут так или иначе проявляться на протяжении всей карьеры специалиста. Полностью уберечься от ошибок трудно. И важно понимать, что подобные затыки не проходят сами собой. Проблему надо увидеть и над ней работать, можно самому, а можно с помощью наставника. Зависит от того, сколько еще времени вы готовы находиться в текущей позиции и насколько вас достало существующее положении дел.

А если не знаете, как решать эти или другие ошибки подсознания, долго стоите на месте и не видите дальнейший путь, вы всегда можете обратиться ко мне, как к помогающему специалисту. Вместе мы наметим точки роста и выйдем на желаемый уровень.

У вас обязательно всё получится!